2017年8月4日
格安モバイルサービス「LIBMO」 新たに「10分かけ放題」等、サービス拡充について
お客様各位 |
株式会社TOKAIコミュニケーションズ |
株式会社TOKAIコミュニケーションズ(本社:静岡県静岡市、代表取締役社長 鴇田勝彦)は、格安モバイルサービス「LIBMO」について、お客様の利便性向上と更なる商品力アップのため、10分以内の国内通話がかけ放題となる「10分かけ放題」など、新たに4つのサービスを2017年8月1日より提供開始いたしました。
今回の新サービスの追加により、大手キャリアから乗り換えのお客様や、初めてスマホをご利用になるお客様など、格安モバイルサービスに対する様々なご不安を解消し、安心してご利用いただけるよう今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
また、「10分かけ放題」の提供開始にあわせ、「10分かけ放題」の月額料金から最大550円を割り引く「お電話応援プログラム」を実施しております。
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8月1日より追加 新サービスについて ※全て税抜価格 |
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10分かけ放題 月額料金:850円
(内容)10分以内の国内通話が何度でも無料となる音声定額サービス |
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LIBMO端末補償 月額料金:380円
(内容)LIBMO取り扱い端末のトラブル時に、交換・補償を実施 |
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安心訪問サービス 基本サービス料金:7,800円~
(内容)スマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅まで訪問し解決 |
・ |
端末キッティング 無償
(内容)LIBMO取り扱い端末をご購入の場合、SIMの端末への挿入や初期設定、10分かけ放題用のアプリのプリインストールなどを行った上で、端末を出荷 |
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各サービスの概要につきましては、下記をご覧ください。
記
1. |
10分かけ放題 |
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月額料金 |
: |
850円 |
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通話料 |
: |
(10分以内) 無料
(10分超過分) 10円/30秒 |
本サービスは、プレフィックス通話方式の音声通話定額サービスです。お客様は、本サービスにお申込みのうえ、「0035でんわ」アプリをご利用になって電話をかけることで、10分以内の通話(国内向け) *1 が何回でもかけ放題でご利用いただけます。また、1回の通話が10分を超えた場合にも、超過分の通話料は10円/30秒でご利用いただけ、通常の通話料と比べても、半額 *2 でお得に電話をかけることができます。
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電話のかけ方のイメージ |
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お電話応援プログラム概要 |
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期間:2017年8月1日(火)~ |
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対象:プログラム期間内に、10分かけ放題にお申込みのお客様 |
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特典:10分かけ放題の月額料金から最大550円を12ヶ月間割引 |
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ご利用例:月額1,880円 *3
<内訳>
データ通信(3GB) |
: |
880円 |
音声通話機能 |
: |
700円 |
10分かけ放題 |
: |
850円 |
お電話応援プログラム |
: |
▲550円 |
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*1 |
10分かけ放題では、1XX(110番、118番、119番等)、00XX、0XX0(0120、0570、0180等)等、一部発信できない番号があります。詳しくは、LIBMO公式サイトを参照ください。 |
*2 |
半額とは、スマートフォン標準の電話アプリから、プレフィックス番号を付与せずに発信した場合の通話料(20円/30秒)との比較です。 |
*3 |
ご利用開始から1年目の金額です、2年目以降は、2,430円になります。 |
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2. |
LIBMO端末補償 |
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月額料金 |
: |
380円 |
・ |
免責金
(交換費用) |
: |
1回目 |
5,000円 |
2回目 |
8,000円 |
3回目以降 |
端末代金相当額 ※補償対象外 |
LIBMO端末補償は、お客様がご購入されたLIBMO取り扱い端末における、故障、破損、全損、水濡れ等のトラブル発生時に、端末の交換・補償を行うサービスです。お客様は、月々380円(税抜)をお支払いただくことで、補償サービス利用時には免責金(交換費用)のみで、端末の交換を受けることが可能 *4 となります。
当社は、本サービスの提供にあたり、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社の「メンテナンスサポートサービス」を利用し、電話の受付や代替品のお届けから故障品の回収まで、すべて対応いたします。
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端末補償サービスの運用イメージ |
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*4 |
故意または不適切な利用による故障等は本サービスでの補償の対象外となります。 |
* |
本サービスの契約可能期間は、最大36ヶ月間です。(37ヶ月目に自動解約) |
* |
本サービスへのご加入は、LIBMO取り扱い端末の購入時のみ申込み可能です。 |
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3. |
安心訪問サービス |
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サービス基本料 |
: |
7,800円~ |
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オプションサービス |
: |
1,100円~ |
安心訪問サービスは、お客様のスマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅までお伺いし、解決させていただくサービスです。
基本サービスにてご提供する内容は次のとおりです。
・ |
SIMカード挿入、APN設定 |
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AppleID/Googleアカウントの取得と設定 |
・ |
Wi-Fi設定等 |
また、所定のオプション料金をお支払いいただくことで、電話帳の移行やセキュリティ設定など、基本サービスに含まれない作業に関しましても、サポート対応をさせていただくことが可能です。
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4. |
端末キッティング |
8月1日以降は、LIBMO取り扱い端末をご購入のお客様には、以下の事前設定を行ったうえで、端末を出荷いたします。お客様は、LIBMO取り扱い端末が届いて電源を入れるだけ *5 ですぐご利用開始いただけます。
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初期設定:SIMカードを挿入し、初期不具合の調査、初期設定を実施 |
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APN設定:データ通信のためのAPNの設定を実施 |
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アプリのプリインストール:10分かけ放題のための「0035でんわ」アプリおよび「TOKAISAFE」アプリのプリインストール |
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ショートカットの設置:ホーム画面にLIBMOマイページのショートカットを設置 |
*5 |
他社からのお乗り換えは、お客様ご自身でMNPの開通手続きを実施いただく必要があります。 |
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今後とも、TOKAIネットワーククラブをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以 上