2022年2月28日
「TOKAI SAFE」バージョン17以前のサポート提供終了について
| お客様各位 | TOKAIネットワーククラブ事務局 |
平素は、TOKAIネットワーククラブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、インターネットセキュリティサービス「TOKAI SAFE」において、TOKAI SAFE Windows、Mac、Android、およびiOSのバージョン17以前（バージョン17を含む）のサポート提供を終了することとなりましたのでお知らせいたします。
より安全にインターネットをご利用いただくため、該当バージョンをご利用のお客様は最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
このたび、インターネットセキュリティサービス「TOKAI SAFE」において、TOKAI SAFE Windows、Mac、Android、およびiOSのバージョン17以前（バージョン17を含む）のサポート提供を終了することとなりましたのでお知らせいたします。
より安全にインターネットをご利用いただくため、該当バージョンをご利用のお客様は最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
記
| ■ | サポート提供終了日 |
| 2022年3月31日（木） | |
| ■ | 対象 |
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TOKAI SAFE Windows TOKAI SAFE Mac TOKAI SAFE Android TOKAI SAFE iOS |
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| ■ | 対象バージョン |
| バージョン17以前をご利用のお客様 | |
| ■ | サポート提供終了後のソフトウェアについて |
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古いソフトウェアは引き続き機能しますが、バグ修正やその他の更新は行われません。 そのため、サポートされている最新バージョンにアップグレードすることをおすすめいたします。 |
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| ■ | ご利用中のバージョンの確認方法 |
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Windows：アプリを開き、画面左上のメニューアイコン（三）をクリックし、ヘルプとサポートをクリックしてください。 Mac：タスクバーに表示されている TOKAI SAFE のアイコンをクリックしてください。 Android：アプリを開き、画面左上のメニューアイコン（三）をタップし、バージョン情報をタップしてください。 iOS：アプリを開き、画面左上のメニューアイコン（三）をタップし、ヘルプをタップし、バージョン情報をタップしてください。 |
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| ■ | バージョンアップの方法 |
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Windows：こちらを参照してください。 Mac：アプリを開き、「ウイルスと脅威」をクリックして、更新をクリックしてください。 Android/iOS：各ストアよりTOKAI SAFEと検索し、アップデートをタップしてアップデートをお願いします。 ※バージョンアップを行うにはご利用の端末がTOKAI SAFEの動作要件を満たしている必要があります。 |
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| ■ | TOKAI SAFEについて |
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TOKAI SAFEの詳細や設定方法については以下ページよりご確認ください。 https://www.tnc.ne.jp/tokaisafe/ |
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| ■ | 本件に関する技術的なお問い合わせ |
| ご利用中のバージョンの確認方法やバージョンアップの方法など、技術的な不明点やご質問はこちらにお問い合わせください。
TOKAI SAFE/ID GUARDテクニカルサポートセンター |
これからもTOKAIネットワーククラブを末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
以 上