2022年6月6日
一部地域における「ADSL パワーライン」終了のお知らせ
| お客様各位 | TOKAIネットワーククラブ事務局 （最終更新日：2022年9月16日） |
このたび、お客様に「ADSL パワーライン」をご利用いただいております一部地域におきまして、設備の老朽化によりADSLサービスの安定的な提供が困難な状況が見込まれるため、2022年10月31日（月）をもちまして、サービス提供を終了させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
| ■ | 終了するサービス | |||||||||||
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ADSLパワーライン 詳しくは、以下のページをご覧ください。
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| ■ | サービス提供終了日 | |||||||||||
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2022年10月31日（月）
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| ■ | 対象のお客様 | |||||||||||
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以下のNTT収容局でADSLパワーラインをご利用のお客様
原泉局 / 三津局 / 上河津局 / 瀬戸谷局 / 大長局 / 朝比奈局
お客様に「ADSLパワーライン」をご利用いただいているNTT収容局がご不明の場合は、以下のページよりご確認いただくか、本ページ下部のTOKAIネットワーククラブ事務局までお電話ください。
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| ■ | 対象のお客様へのお願い | |||||||||||
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サービス提供終了日2022年10月31日（月）までにいずれかのお手続きをお願いいたします。 ①TOKAI ネットワーククラブ、TOKAI ケーブルネットワークが提供する別サービスへの移行 ①TOKAIネットワーククラブ、TOKAIケーブルネットワークが提供する別サービスへの移行 代替サービスとして、以下をご用意しております。是非ご検討ください｡
〇TNCヒカリについて TNCヒカリは、NTT西日本の光コラボレーションモデル（フレッツ光の卸提供）を利用したTOKAIネットワーククラブが提供するサービスです。
〇フレッツ・ADSL対応サービスについて フレッツ・ADSL対応サービスは、NTT西日本が提供するADSLの接続サービスです。ADSL回線はNTT西日本、インターネットサービスプロバイダはTOKAIネットワーククラブとそれぞれご契約するサービスです。
TOKAIネットワーククラブ事務局 NTT西日本へのお問い合わせ 〇ひかりdeネットについて ひかりdeネットは、株式会社TOKAIケーブルネットワークが提供するFTTHアクセスサービスを利用した固定回線サービスです。 ▼TOKAI ケーブルネットワーク ひかりdeネットのお申し込みはこちら▼
②TOKAIネットワーククラブのご解約 TOKAIネットワーククラブをご解約される場合、TOKAIネットワーククラブ事務局の窓口でのお手続きか、専用チャットでのお手続きとなります。お電話でのご解約をご希望の方はお手数ではございますが、本ページ末尾に記載のTOKAIネットワーククラブ事務局までお電話ください。専用チャットのご利用にはマイページへのログインが必要となり、ログインにはユーザIDとユーザパスワードまたはマイページIDとマイページパスワードが必要となります。
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| ■ | 注意事項 | |||||||||||
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| ■ | ADSLモデムのご返却について | |||||||||||
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TOKAIネットワーククラブ、TOKAIケーブルネットワークが提供する別サービスへの移行もしくはTOKAIネットワーククラブのご解約をされる場合、これまでご利用いただきましたADSLモデムのご返却をお願いいたします。弊社にてADSLパワーラインの解約処理を行ってから一週間ほどでお届けする書面に同封されている返却用伝票に返却先住所を印字しておりますので、ご利用ください。
NEC製モデムをご利用の方：「契約内容変更（解約）・モデム返却日のお知らせ」 ご返却先など詳細は以下をご確認ください。
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| ■ | 各代替サービスのお申し込み、詳細について | |||||||||||
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〇TNCヒカリについて
〇フレッツ・ADSL対応サービスについて TOKAIネットワーククラブ事務局
NTT西日本へのお問い合わせ
〇ひかりdeネットについて ▼TOKAIケーブルネットワーク ひかりdeネットのお申し込みはこちら▼
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| ■ | 本件に関するお問い合わせ先 | |||||||||||
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TOKAIネットワーククラブ事務局 お電話でのお問い合わせ：0120-696927（通話料無料） 受付：10:00～19:00（平日）／10:00～18:00（土日祝）
Webフォームからもお問い合わせいただけます。
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以 上